Política de Privacidade

Quem somos

O site thebalta.com é operado pela Balta, LDA (Portugal). Responsável pelo tratamento de dados: hello@thebalta.com.

Que dados recolhemos

• Que nos dás: nome e email (newsletter, pedido de demo, chat/contacto) e o conteúdo das tuas mensagens.
• Técnicos: dados de utilização do site através de estatísticas anónimas e sem cookies (IP anonimizado).

Não recolhemos categorias especiais de dados (saúde, etc.).

Para que usamos e base legal

• Newsletter / marketing — com o teu consentimento (cancelas quando quiseres).
• Responder a pedidos de demo / contacto — para dar seguimento ao que pediste.
• Estatísticas do site — interesse legítimo (dados anónimos, para melhorar o site).

Com quem partilhamos

Apenas com fornecedores que nos prestam o serviço, e só para esse fim:

• HubSpot — CRM, formulários e chat.
• Mailchimp — envio da newsletter.
• Resend — envio de emails (ex.: confirmações).
• Stripe — pagamentos (quando a venda estiver ativa).
• Google Cloud / Vercel — alojamento técnico do site e serviços.

Não vendemos os teus dados a ninguém.

Quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto forem necessários para o fim recolhido ou enquanto fores subscritor, e apagamo-los a teu pedido.

Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer, escreve para hello@thebalta.com. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD).